Исследование для производителя оборудования и косметики для салонов красоты 4blanc
Неожиданные инсайты:
В компании предполагали, что маркетплейсы теряют эффективность и не являются значимым каналом для их аудитории. Однако результаты исследования показали обратное: маркетплейсы остаются активным и востребованным каналом дистрибуции, который нельзя исключать при планировании маркетинга.
Этот вывод стал важной частью пересмотра дальнейшей стратегии продаж.
«Мы думали о том, что нам возможно вообще не стоит продавать через маркетплейсы, но после исследования поняли, что это все еще активный канал для клиентов».
4blanc — производитель профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты и частных мастеров.
4blanc — производитель профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты и частных мастеров.
Задачи:
Компания выпустила собственную линейку косметики, однако возникло предположение, что размеры упаковок выбраны неверно и не соответствуют ожиданиям профессиональных пользователей.
Перед исследованием стояли два ключевых вопроса:
- определить оптимальные объёмы упаковок, опираясь на реальные предпочтения целевой аудитории;
- понять, какие каналы дистрибуции являются наиболее эффективными для их продукта.
Что мы делали:
Мы провели количественный опрос, благодаря которому удалось определить:
- оптимальные объёмы упаковки для ключевых позиций в линейке;
- уровень узнаваемости конкурентов среди профессиональной аудитории;
- актуальные каналы продаж, которыми пользовались клиенты;
- направление стратегии продвижения, основанное на данных.
Исследование, которое мы с вами проводили легло в основу стратегии продвижения и очень помогло нам в понимании покупательского поведения в зависимости от роли покупателя. Мы потихоньку вводим в работу наши выводы, сделанные на основе исследования. На данном этапе рано говорить про эффективность, все же нужно смотреть результат на дистанции, но то, что мы идем в правильном направлении — это точно!
Надежда Родионова
маркетолог 4blanc
маркетолог 4blanc
Давайте обсудим ваш проект!
Напишите свой вопрос или комментарий, и я перезвоню вам в ближайшее время. Или вы можете связаться со мной любым другим удобным для вас способом
Кейсы
[проекты наших клиентов]