Маркетинговые исследования с прикладным результатом

Вы хотите запустить новый продукт или направление

01

Планируете перепозиционирование или изменения в текущем продукте

02

Упали продажи/конверсия, лиды дорожают, их мало или нет совсем

03

Хотите сформировать эффективную стратегию продвижения

04

Нужно исследовать путь клиента (CJM), определить слабые места и найти точки роста

05

Хотите глубже понять интересы и потребности целевой аудитории, чтобы выстроить эффективный маркетинг

06

лиды

конверсии

путь клиента

точка роста

перепозиционирование

стратегия

новый продукт

[наши услуги]

Исследование аудитории / CustDev

Проводим глубинные интервью и опрос целевой аудитории, чтобы понять реальные потребности, мотивацию и боли клиентов. Помогаем создавать востребованные продукты и повышать эффективность маркетинга

Исследование рынка

Даем полное понимание емкости, динамики и трендов рынка. Ищем перспективные сегменты и точки входа с минимальными рисками

Конкурентная разведка

Изучаем сильные и слабые стороны конкурентов, их маркетинг, продукт и клиентский опыт. Помогаем занять выигрышную позицию в нише

Разработка маркетинговой стратегии

Создаем подробный план для роста продаж и развитию бренда. Определяем УТП, находим целевые сегменты покупателей и подбираем эффективные каналы продвижения

[в чем наша сила]

Гибкость и готовность к изменениям

Мы понимаем, что в процессе исследования могут возникать изменения. Поэтому готовы вносить правки и корректировать стратегию исследования в ответ на новые вводные

Вовлеченность в проект

Мы не просто выполняем задачу — мы глубоко погружаемся в ваш проект, становимся партнерами, которые разделяют вашу цель. Мы всегда на связи, предлагаем идеи и альтернативы, активно участвуем на всех этапах разработки и реализации проекта

Глубокая экспертиза и практический опыт

Имеем опыт работы с разными нишами — от производителей продуктов питания до сложных B2B направлений. В нашей команде есть маркетологи-практики с опытом 10+ лет, которые предложат решения, которые действительно работают

Соблюдение сроков и дедлайнов

На старте проекта мы создаем дорожную карту с конкретными сроками по каждой стадии проекта и еженедельно отслеживаем движение по проекту. Кроме того, половину стоимости исследования вы платите ПОСЛЕ завершения работ, поэтому мы также заинтересованы в завершении проекта в срок

Практическая применимость результатов

Исследования — это не просто информация, а основа для принятия решений. Поэтому в отчетах мы даем конкретные рекомендации по улучшению продукта, повышению конверсии и эффективности маркетинга в целом

Комплексный подход

Мы не ограничиваемся одним инструментом. Для решения каждой задачи комбинируем качественные и количественные исследования, глубинные интервью и другие методики для достижения наилучших результатов

[компании, которым мы помогли]

туристическое агентство, г. Москва

CustDev исследование аудитории премиальных туристических продуктов

Свой Климат

установка и монтаж вентиляционного оборудования, г. Санкт-Петербург

CustDev исследование аудитории строителей, дизайнеров и конечных покупателей

Virtex Food

производитель ТМ Чим-Чим, Костровок

CustDev исследование аудитории (детализация под NDA)

Академия В. Лапина

онлайн-школа для риелторов, входит в ТОП-100 школ на GetCourse

Анализ рынка и конкурентного окружения, CustDev исследование аудитории

Светлый дом

завод по производству пластиковых окон, г. Копейск

Разработка маркетинговой стратегии: исследование целевой аудитории, конкурентный анализ, план маркетинговых мероприятий

Доктор вкус

фабрика пищевых концентратов, г. Челябинск

С 2022 года проводим исследование целевой аудитории, конкурентный анализ для проектов группы компаний

Утес

семейный курорт, г. Челябинск

С 2022 года проводим исследование целевой аудитории, конкурентный анализ для проектов группы компаний

Наталья Скремета

Маркетолог-стратег, основатель и ведущий эксперт агентства

Тот проект, для которого проводился Custdev, мы пока не взяли в работу. Но результатом процесса и отчета, который подготовили, мы довольны. Когда мы будем запускать это направление в работу, мы, безусловно, будем опираться на те результаты, которые вы нам помогли вытащить из этих интервью.

Кастдев у нас был в ноябре-декабре и уже началась предновогодняя суета. Но работа вами велась достаточно оперативно. Еще хочу отметить коммуникацию. Было много проактивности с вашей стороны. Мы сами многого не знали по аудитории, а вы помогли нам сформировать гипотезы.

маркетолог «Свой климат»

Мне нравится, что ты всегда уточняешь формат результата, что ты разбираешься, не относишься поверхностно, даже при контакте. То есть ты уточняешь, переуточняешь, ты вникаешь. 

Всегда соблюдаются сроки. И я ценю гибкость. Например, я вижу, что в исследовании должны быть живые интервью, и вы пошли навстречу и провели интервью в офлайне.

коммерческий директор, ГК «Утес»

Яна Иванова

В поисках компании для проведения Кастдева по доставке, провели предварительные созвоны с 4мя компаниями разного формата. Остановились на Скремета. маркетинг, так как Наталья смогла детально объяснить, как будем работать, какие этапы предстоят и в каком виде будет презентован результат. Было понимание, что это профессионал своего дела.

Несколько гипотез в процессе исследования были подтверждены и это помогло нам в понимании ЦА и векторе рекламных сообщений. Результаты исследования помогли и в ребрендинге розничной сети: в новом логотипе компании решили использовать символ ложки, для того, чтобы у потенциального клиента было понимание, что мы предлагаем готовую домашнюю еду.

маркетолог
служба доставки BIOферма

Виктория Красавина

Пока что я еще не успел внедрить в работу всю информацию. Но своя же аудитория открылась для меня иначе, я понял, почему не работали те штуки, которые не работали. Понял, что волнует ЦА на самом деле, а не то, что волнует их по-моему мнению.

«Это очень полезно. В прошлом году мы делали это самостоятельно, и как-то сами пытались вывести клиентов на нужные нам ответы. Но все равно вы лучше знаете, что спросить, как спросить, как это услышать и далее трансформировать в нужную информацию».
Отдел продаж, PlaneTop

руководитель отдела маркетинга, тур. агентство Planetop

Дмитрий Коваленко

Напишите свой вопрос или комментарий, и я перезвоню вам в ближайшее время. Или вы можете связаться со мной любым другим удобным для вас способом

[наш реальный опыт]

Как мотивировать людей на участие в интервью?

Типичные ошибки проведения CustDev